New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DI
DIMARCON Group
2mo ago

Customer Growth Strategy Manager(m/w/x)

Wiesbaden
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Customer Growth Strategy Manager:in gestaltest du aktiv die Strategien zur Weiterentwicklung von Bestandskunden, reduzierst Churn und steigerst den Customer Lifetime Value. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kundenbedürfnissen und die enge Zusammenarbeit mit dem Management-Team, um die Customer Journey zu optimieren und Wachstumspotenziale zu identifizieren.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management, Business Analytics, Marketing oder vergleichbar
  • •Mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Business Development, Growth, Consulting oder strategischem Account Management
  • •Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau/Optimieren von Customer-Success- oder Growth-Prozessen
  • •Analytisches und kritisches Denkvermögen
  • •Hohe konzeptionelle Stärke und Kreativität
  • •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Reporting- und Analysetools
  • •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Unternehmerisches Mindset und Gestaltungswille

Education

Bachelor's degree

Work Experience

3 - 5 years

Tasks

  • •Strategien zur Weiterentwicklung von Bestandskunden entwickeln
  • •Churn reduzieren und Customer Lifetime Value steigern
  • •Daten analysieren und den Status quo hinterfragen
  • •Kundenausweitung und -bindung aktiv vorantreiben
  • •Growth-orientierte Customer-Success-Strategie umsetzen
  • •Kundenbedürfnisse und Nutzungsverhalten analysieren
  • •Churn-Risiken und Erfolgsmetriken bewerten
  • •Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
  • •Maßnahmen und Kampagnen mit Sales & Marketing konzipieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem Management-Team pflegen
  • •Customer Journey optimieren und strategische Initiativen priorisieren
  • •Growth-Experimente konzipieren, testen und auswerten
  • •Beziehungen zu strategisch wichtigen Kunden aufbauen
  • •Regelmäßige Business Reviews auf Management-Ebene durchführen
  • •Customer-Success-Playbooks und Segmentierungslogiken entwickeln
  • •Management-Reports zu Kundenzufriedenheit und Wachstum erstellen
  • •Einführung und Optimierung von Tools und Prozessen initiieren

Tools & Technologies

CRM-SystemeReporting-ToolsAnalysetools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office-Möglichkeiten

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DIMARCON Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Wiesbaden
  • DATAGROUP Rhein-Main GmbH

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Ingelheim am Rhein
  • DATAGROUP Rhein-Main GmbH

    Senior Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Ingelheim am Rhein
  • A.B.S. Global Factoring AG

    Customer Success Manager – Gesundheitswesen / digitale Abrechnung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Wiesbaden
  • Deutsche Gesellschaft für privatärztliche Abrechnung (dgpar GmbH)

    Leitung Customer Success Management – Gesundheitswesen / digitale Abrechnung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Wiesbaden
  • DIMARCON GmbH

    Project Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Wiesbaden
100+ View all similar jobs
Apply now