flaschenpost SE
Quality & Training Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Münster
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FLflaschenpost SE
Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht / Quereinsteiger(m/w/x)
Münster
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Anfragen via Live-Chat, E-Mail und Social Media sowie Support für Lieferbot bei Sofortlieferdienst. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Job-Ticket und Business-Bike-Leasing verfügbar.
Requirements
- Offenheit für Quereinsteiger
- Kundenorientierung und Empathie
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität für Schicht- und Wochenendarbeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
Tasks
- Anliegen der Kund:innen als Stimme der flaschenpost betreuen
- Kund:innen telefonisch, per Live-Chat und E-Mail beraten
- Anfragen in den sozialen Netzwerken bearbeiten
- Als erste Ansprechperson für flaschenpost-Bot:innen fungieren
- Allgemeine Bürotätigkeiten selbstständig bearbeiten
- Aktiv am Ausbau der Kund:innenbetreuung mitwirken
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Company Bike
- Business-Bike
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Team Events
- Kicker und Tischtennis
- Team- und Networking-Events
- Spieleabend und Stammtisch
Learning & Development
- flaschenpost Learning
Mentorship & Coaching
- Buddy Programm
Modern Equipment
- Modernste Technik
Healthcare & Fitness
- Betriebssport
Corporate Discounts
- Rabatte in Online-Shops
- Rabatte in Fitnessstudios
- Exklusive Konditionen bei Hansefit
- Exklusive Konditionen bei Urban Sports Club
Purpose-Driven Work
- Blutspenden während der Arbeitszeit
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Requirements
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- Kundenorientierung und Empathie
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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- Kund:innen telefonisch, per Live-Chat und E-Mail beraten
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- No education required
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- German – Business Fluent
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Benefits
Flexible Working
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Public Transport Subsidies
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Company Bike
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Team Events
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Learning & Development
- flaschenpost Learning
Mentorship & Coaching
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Purpose-Driven Work
- Blutspenden während der Arbeitszeit
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel und ist in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten.
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