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TATAS ToolBox GmbH

Chat-Agent für Telekommunikationslösungen(m/w/x)

Duisburg
from 12.82 / hour
Full-timeOn-siteEntry Level
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Lösungsorientierte Kundenbetreuung im Chat für einen Anbieter von Kommunikationsdiensten, Produkte anbieten. Bereitschaft zum Schichtbetrieb erforderlich. Bezahlte Schulung zur Einarbeitung in Systeme.

Requirements

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, klare und freundliche Antworten zu formulieren
  • Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Chat-Tools einzuarbeiten
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten und Anpassungsfähigkeit

Tasks

  • Eingehende Kundenanfragen im Chat entgegennehmen und bearbeiten
  • Bestandskunden kompetent betreuen
  • Lösungsorientierte Unterstützung und Beratung in Echtzeit bieten
  • Passende Produkte oder Dienstleistungen nach der Beratung vorstellen und anbieten
  • Chat-Ergebnisse dokumentieren

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Einstiegsgehalt

Learning & Development

  • Bezahlte Schulung

Modern Office

  • Moderne Arbeitsumgebung

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten
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