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COConcentrix

Call Center Agent(m/w/x)

Duisburg
from 18 / hour
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
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Fehleranalyse und Prüfung von Hardware, Router-Einrichtung bei einem Telekommunikationsanbieter. Technikverständnis und Flexibilität bei Servicezeiten erforderlich. Bis zu 27 Urlaubstage, intensives Vollzeittraining.

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Spaß am Vertrieb
  • Technikverständnis
  • Flexibilität bei Servicezeiten
  • Sicher im Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • Bewerbungen auch bei unvollständigen Kriterien willkommen
  • Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich

Tasks

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • Fehleranalyse und Prüfung von Hardware durchführen
  • Router-Einrichtung vornehmen
  • Individuelle Produktberatung anbieten
  • Anliegen zu Internet-Anschlüssen klären
  • Lösungen für Kundenanliegen anbieten
  • Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • Intensives Vollzeittraining
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Career Advancement

  • Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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