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TO
Toll Collect GmbH
6mo ago

Callcenter Agent:in(m/w/x)

Berlin
from 30,000 - 38,500 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist die erste Ansprechperson für mautpflichtige Kund:innen und berätst sie freundlich sowie gesetzeskonform. In stressigen Gesprächen bleibst du ruhig und erklärst geduldig, während du die Kundendaten sorgfältig verwaltest.

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Requirements

  • •Callcenter-Erfahrung von mindestens drei Jahren
  • •Polnisch als stärkste Sprache, Deutsch sicher, Englisch gut
  • •Verlässlichkeit im Schichtsystem von Montag bis Freitag

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Menschen freundlich und klar beraten
  • •Gespräche mit gestressten Anrufer:innen führen
  • •Kundendaten sorgfältig verwalten und pflegen
  • •Änderungen erfassen und Informationen korrekt hinterlegen

Languages

Polish – Native

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Team Events

  • •Events für Mitarbeitende

Learning & Development

  • •Breites Qualifizierungsangebot

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Parking & Commuter Benefits

  • •Zentral gelegener Standort

Additional Allowances

  • •Essenszulage und Jobticket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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