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PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
3mo ago

Call-Center-Agent 100% Remote(m/w/x)

Halle (Saale)
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und informierst über die Produkte und Dienstleistungen der Deka Bank. Du erklärst komplexe Themen verständlich und hilfst bei Anliegen zur Altersvorsorge und zu Fondswerten.

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Requirements

  • •Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •gute Internetverbindung
  • •Interesse am Bausparen
  • •Flexibilität und Stressresistenz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen bearbeiten
  • •Umfassend über Produkt- und Serviceleistungen informieren
  • •Komplexe Sachverhalte einfach und kompetent erklären
  • •Anfragen zu privater Altersvorsorge bearbeiten
  • •Änderungen von Stammdaten bearbeiten
  • •Wertentwicklungen von Fonds erläutern

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •100% Remote
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