Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

SI
SIGNAL IDUNA
2d ago

Business Analyst AI Contact Center(m/w/x)

Dortmund, Hamburg
Full-timeOn-site
AI/ML

Description

In dieser Rolle gestaltest du die KI-gestützte Zukunft des Kundendialogs, indem du komplexe Prozesse neu denkst und technologische Trends in konkrete Roadmaps sowie messbare Business-Cases verwandelst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation
  • Tiefgreifende Beherrschung einer Conversational-AI-Plattform
  • Verständnis für LLM-Architektur, NLP und Machine Learning
  • Erfahrung in Prompt Engineering und KI-Modellsteuerung
  • Design intelligenter KI-Agenten und autonomer Workflows
  • Konzeption systemübergreifender Prozesse via APIs
  • Erkennung von Automatisierungspotenzialen und Risikominimierung
  • Agile Denkweise, User Stories und Resilienz
  • Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • Business-Visionen und technologische Trends in realisierbare Features übersetzen
  • Glasklare Userstories und iterative Product-Roadmaps formulieren
  • Bestehende Prozesse mit BPMN 2.0 modellieren und analysieren
  • End-to-End-Abläufe mit KI-Anwendungen vollständig neu konzipieren
  • Fachbereiche, IT, Partner und Management aktiv steuern und synchronisieren
  • Komplexe Sachverhalte datengestützt für das Senior Management aufbereiten
  • Überzeugende Handlungsempfehlungen aus Daten ableiten
  • Wirtschaftlichen Mehrwert durch fundierte Kosten-Nutzen-Analysen sicherstellen

Tools & Technologies

GoogleParloaCognigyLarge Language Modelle (LLMs)Natural Language Processing (NLP)Machine LearningAPIs

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Company Bike

  • E-Bike Leasing

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Startup Environment

  • Dynamisches und hochmotiviertes Team

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant
  • Cafeteria
  • Spätverpflegung

Corporate Discounts

  • Shop
  • Mitarbeitendenkonditionen für Versicherungsverträge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SIGNAL IDUNA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs for you
  • SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

    Prompt / AI Engineer Conversational Agents(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Dortmund, Hamburg
  • CHECK24 GmbH

    Junior Produktmanager KI & Automatisierung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Dortmund
  • KVWL

    Analyst Strategische Datenanalyse(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Dortmund
  • Match4Solutions GmbH

    KI - Künstliche Intelligenz im Innovationsmanagement Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeOn-siteCareer Changer
    from 70,000 / year
    Dortmund
  • Match4Solutions GmbH

    KI - Künstliche Intelligenz im Innovationsmanagement Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeOn-siteCareer Changer
    from 70,000 / year
    Bochum
100+ View all similar jobs