Anexia
Backoffice Assistant(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
Graz
from 34,622 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ENEnergie Steiermark
Backoffice-Mitarbeiter:innen Kundendienstleistungen(m/w/x)
Graz
from 1,810.46 - 3,485.14 / month
Part-time, Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten für ein Energiedienstleistungsunternehmen. Kaufmännische Lehre und mehrjährige Kundenservice-Praxis erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre
- Mehrjährige einschlägige Praxis in Kund:innenkommunikation (telefonisch/schriftlich), idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Routinierte Nutzung digitaler Tools
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS von Vorteil
- Kenntnisse im CRM-System AUREA von Vorteil
- Fachkenntnis und Engagement in Kundenüberzeugung
- Klare und sichere Kommunikation in Deutsch
- Eigenverantwortung
- Prozessorientiertes Handeln
- Überblick in komplexen Situationen
- Hohe Konfliktlösungskompetenz
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Offenheit für Veränderungen
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an Nachhaltigkeit und erneuerbarer Energie
- Flexibilität
- Belastbarkeit
Tasks
- Kund:innenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
- Rasche und kompetente Lösungen für Kund:innenanfragen sorgen
- Vertragsangelegenheiten im Netz abwickeln
- Technische Dienstleistungen abwickeln
- Geschäftsfälle dokumentieren
- Offene Anfragen koordinieren
- Offene Anfragen an Fachbereiche weiterleiten
- Offene Anfragen an Dienstleistungsbereiche weiterleiten
- Kund:innen- und Projektberater:innen bei Projektabwicklung unterstützen
- Projektabwicklung in SAP unterstützen
- Back Office-Kräfte gegenseitig vertreten
- Kund:innenzufriedenheit durch Beratung fördern
- Kund:innenzufriedenheit durch Engagement fördern
- Positive Wahrnehmung der Energienetze Steiermark fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
- SDK.PS
- AUREA
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Kollegiale Teamkultur
- Wertschätzendes Miteinander
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Other Benefits
- Digitale Prozesse
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Corporate Discounts
- Vergünstigungen
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Energie Steiermark and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs
Verwaltungsmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGrazfrom 2,794.5 - 3,210.6 / month - KAGes
Direktions-/Teamassistenz(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedGraz - beratung on tour Personal- und Managementberatung e.U.
Mitarbeiter:in für Produktmarketing, Digitalisierung, Qualitätsmanagement (ISO 9001)(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGrazfrom 3,000 - 3,500 / month - Steiermärkische Sparkasse-Gruppe
Mitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedGrazfrom 44,860 / year
ENEnergie Steiermark
Backoffice-Mitarbeiter:innen Kundendienstleistungen(m/w/x)
Graz
from 1,810.46 - 3,485.14 / month
Part-time, Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten für ein Energiedienstleistungsunternehmen. Kaufmännische Lehre und mehrjährige Kundenservice-Praxis erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre
- Mehrjährige einschlägige Praxis in Kund:innenkommunikation (telefonisch/schriftlich), idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Routinierte Nutzung digitaler Tools
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS von Vorteil
- Kenntnisse im CRM-System AUREA von Vorteil
- Fachkenntnis und Engagement in Kundenüberzeugung
- Klare und sichere Kommunikation in Deutsch
- Eigenverantwortung
- Prozessorientiertes Handeln
- Überblick in komplexen Situationen
- Hohe Konfliktlösungskompetenz
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Offenheit für Veränderungen
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an Nachhaltigkeit und erneuerbarer Energie
- Flexibilität
- Belastbarkeit
Tasks
- Kund:innenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
- Rasche und kompetente Lösungen für Kund:innenanfragen sorgen
- Vertragsangelegenheiten im Netz abwickeln
- Technische Dienstleistungen abwickeln
- Geschäftsfälle dokumentieren
- Offene Anfragen koordinieren
- Offene Anfragen an Fachbereiche weiterleiten
- Offene Anfragen an Dienstleistungsbereiche weiterleiten
- Kund:innen- und Projektberater:innen bei Projektabwicklung unterstützen
- Projektabwicklung in SAP unterstützen
- Back Office-Kräfte gegenseitig vertreten
- Kund:innenzufriedenheit durch Beratung fördern
- Kund:innenzufriedenheit durch Engagement fördern
- Positive Wahrnehmung der Energienetze Steiermark fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
- SDK.PS
- AUREA
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Kollegiale Teamkultur
- Wertschätzendes Miteinander
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Other Benefits
- Digitale Prozesse
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Corporate Discounts
- Vergünstigungen
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
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About the Company
Energie Steiermark
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen zählt zu den führenden Energie- und Umweltdienstleistungsunternehmen Österreichs mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
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Direktions-/Teamassistenz(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
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