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GA
GARDENA GmbH
2mo ago

Activation Specialist – B2C E-Commerce(m/w/x)

Ulm
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als Activation Specialist gestaltest du die datengetriebene E-Commerce-Strategie aktiv mit, indem du personalisierte Kommunikationsstrecken entwickelst und die CRM/CDP-Plattform kontinuierlich optimierst. Der Alltag dreht sich um die Analyse von Kundendaten und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Markenloyalität der Kund:innen zu stärken.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce mit Schwerpunkt auf CRM-, CDP-Strategie oder Customer Engagement / Marketing Automation
  • •Erfahrung im Umgang mit CRM-/CDP-Plattformen (z. B. Salesforce, Dynamics, Emarsys oder vergleichbare Tools)
  • •Sicher in der Konzeption, Umsetzung und Automatisierung von Customer Journeys über verschiedene Kanäle (E-Mail, Push, SMS, Onsite)
  • •Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für datenbasierte Personalisierung
  • •Starke Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •CRM/CDP-Plattform aufbauen und weiterentwickeln
  • •Automatisierte Consumer Journeys implementieren und optimieren
  • •Kundendaten strukturieren und Zielgruppen definieren
  • •CRM-/CDP-Aktivitäten planen und analysieren
  • •Eng mit Marketing, Data, IT, Produktmanagement und B2C E-Commerce zusammenarbeiten
  • •Handlungsempfehlungen aus Performance- und Verhaltensdaten ableiten
  • •Aktuelle Entwicklungen im Bereich CRM und Marketing-Automatisierung beobachten

Tools & Technologies

SalesforceDynamicsEmarsys

Languages

English – Business Fluent

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