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Trusted Shops SE
16d ago

Account Manager:in(m/w/x)

Köln
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Account Manager:in bist du für ein definiertes Kundenportfolio aus B2B-Onlineshops verantwortlich. Du entwickelst die Kundenbeziehungen aktiv weiter, identifizierst Potenziale zur Performance-Steigerung und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um den Erfolg der Kund:innen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Berufserfahrung in proaktiver Kundenansprache und -kommunikation (B2B) im SaaS-Umfeld
  • •Nachweisbare Kenntnisse in eigenverantwortlicher Account- / Kundenportfolio-Betreuung
  • •Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Hands-On-Mentalität
  • •Sehr gute analytische Fähigkeiten, Vertriebsaffinität und Überzeugungskraft
  • •Affinität zu E-Commerce/Internet und Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eigenständig ein definiertes Kundenportfolio aus B2B-Kund:innen verantworten
  • •Kundenportfolio proaktiv weiterentwickeln
  • •Potenziale zur Steigerung der vertrieblichen Performance identifizieren
  • •Kundenshops dort abholen, wo sie stehen
  • •Fokus auf Standard-Produkte wie Gütesiegel und Käuferschutz legen
  • •Unterschiede in der Arbeitsweise der Onlineshops verstehen
  • •Expansionsstrategie anpassen
  • •Ziele und Herausforderungen der Onlineshops erkennen
  • •Technologien strategisch platzieren
  • •Kundenportfolio strategisch und kommerziell weiterentwickeln
  • •Als geschickte:r Verhandlungspartner:in auftreten
  • •Spaß an der Sache auch in harten Verhandlungen bewahren
  • •Engen Austausch mit internen Schnittstellen pflegen
  • •Zusammenarbeit mit Customer Success Manager:in zur Sicherstellung des Erfolgs der Kundenshops

Tools & Technologies

Salesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •28 Urlaubstage
  • •2,5 zusätzliche freie Tage

Mentorship & Coaching

  • •Buddy Programm

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Interne Learning-Angebote

Team Events

  • •Team Events

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Sport- und Gesundheitskurse
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