Wiener Linien
Abteilungsleiterin Kund:innendialog(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
from 116,932.59 / year
Wien
New Job?Nejo!
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WI
Wiener LinienAbteilungsleiterin Kund:inneninformation und Logistik(m/w/x)
Wien
from 104,975.99 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Description
In dieser Schlüsselposition gestaltest du die Fahrgastinformation sowie Logistik der Wiener Linien strategisch mit. Du leitest dein Team souverän und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.
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Requirements
- •Abgeschlossene Matura, akademische Ausbildung oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Fahrgastinformation oder Logistik
- •Mehrjährige Führungserfahrung in verantwortungsvoller Position
- •Zielorientierung, Kooperationsfähigkeit und werteorientiertes Handeln
- •Unternehmerisches, wirtschaftliches und vernetztes Denken
- •Hohe Analysefähigkeit und Lösungsorientierung
- •Starkes prozessuales Denken und Strukturierungsfähigkeit
- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Netz- und Linienkenntnisse der Wiener Linien
- •Innovationsfreude, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Education
High school diploma
OR
Bachelor's degree
OR
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Abteilung strategisch, personell und fachlich weiterentwickeln
- •Fahrgastinformation einheitlich und professionell gestalten
- •Logistische Abläufe im gesamten Unternehmen sicherstellen
- •Fahrscheinsicherheit und kaufmännische Automatenbetreuung verantworten
- •Fundeinsammlung sowie Post- und Druckservices koordinieren
- •Mitarbeiter:innen steuern und Ressourcen planen
- •Proaktive Maßnahmen im Diversitätsmanagement umsetzen
- •Informationsqualität durch innovative Medien optimieren
- •Abteilungsbudget steuern und Kennzahlen regelmäßig überprüfen
- •Interne Logistikprozesse im Bereich Markt optimieren
- •Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Fachabteilungen koordinieren
- •Interessen gegenüber Stakeholder:innen und Kund:innen vertreten
- •Verwaltungsstrafrechtliche Verantwortung nach § 9 VStG übernehmen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Gestaltungsspielraum
Healthcare & Fitness
- •Sportangebote
- •Impfaktionen
- •Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Zusatzversicherung
- •Vergünstigungen bei Sportstätten
- •Online Mitarbeiterwelt
Parking & Commuter Benefits
- •Abschließbarer Fahrradraum
Other Benefits
- •Duschen und Spinde
Company Bike
- •Kostenlose Radservice-Tage
Childcare
- •Kostenlose Kinderbetreuung in Schulferien
Modern Equipment
- •Smartphone zur Privatnutzung
- •Laptop zur Privatnutzung
Flexible Working
- •Homeoffice
Mentorship & Coaching
- •Onboarding mit Newcomertagen
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurants
- •Vegetarische Speisenoptionen
Public Transport Subsidies
- •Gratis Jahreskarte Wien
- •Teilrückerstattung Klimaticket Österreich
- •Vergünstigungen bei WienMobil
Team Events
- •Events und Communities
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Not a perfect match?
- WienIT
Abteilungsleitung Delivery Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 4,500 / monthWien - Stadt Wien
Abteilungsleitung Patient:innenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 5,683 / monthWien - WienIT
Abteilungsleiter:in Platform & Automation Services - IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 4,485 / monthWien - ÖBB-BCC GmbH
Leitung Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 53,003.86 / yearWien
WI
Wiener LinienAbteilungsleiterin Kund:inneninformation und Logistik(m/w/x)
Wien
from 104,975.99 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
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In dieser Schlüsselposition gestaltest du die Fahrgastinformation sowie Logistik der Wiener Linien strategisch mit. Du leitest dein Team souverän und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.
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Requirements
- •Abgeschlossene Matura, akademische Ausbildung oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Fahrgastinformation oder Logistik
- •Mehrjährige Führungserfahrung in verantwortungsvoller Position
- •Zielorientierung, Kooperationsfähigkeit und werteorientiertes Handeln
- •Unternehmerisches, wirtschaftliches und vernetztes Denken
- •Hohe Analysefähigkeit und Lösungsorientierung
- •Starkes prozessuales Denken und Strukturierungsfähigkeit
- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Netz- und Linienkenntnisse der Wiener Linien
- •Innovationsfreude, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Education
High school diploma
OR
Bachelor's degree
OR
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Abteilung strategisch, personell und fachlich weiterentwickeln
- •Fahrgastinformation einheitlich und professionell gestalten
- •Logistische Abläufe im gesamten Unternehmen sicherstellen
- •Fahrscheinsicherheit und kaufmännische Automatenbetreuung verantworten
- •Fundeinsammlung sowie Post- und Druckservices koordinieren
- •Mitarbeiter:innen steuern und Ressourcen planen
- •Proaktive Maßnahmen im Diversitätsmanagement umsetzen
- •Informationsqualität durch innovative Medien optimieren
- •Abteilungsbudget steuern und Kennzahlen regelmäßig überprüfen
- •Interne Logistikprozesse im Bereich Markt optimieren
- •Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Fachabteilungen koordinieren
- •Interessen gegenüber Stakeholder:innen und Kund:innen vertreten
- •Verwaltungsstrafrechtliche Verantwortung nach § 9 VStG übernehmen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Gestaltungsspielraum
Healthcare & Fitness
- •Sportangebote
- •Impfaktionen
- •Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Zusatzversicherung
- •Vergünstigungen bei Sportstätten
- •Online Mitarbeiterwelt
Parking & Commuter Benefits
- •Abschließbarer Fahrradraum
Other Benefits
- •Duschen und Spinde
Company Bike
- •Kostenlose Radservice-Tage
Childcare
- •Kostenlose Kinderbetreuung in Schulferien
Modern Equipment
- •Smartphone zur Privatnutzung
- •Laptop zur Privatnutzung
Flexible Working
- •Homeoffice
Mentorship & Coaching
- •Onboarding mit Newcomertagen
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurants
- •Vegetarische Speisenoptionen
Public Transport Subsidies
- •Gratis Jahreskarte Wien
- •Teilrückerstattung Klimaticket Österreich
- •Vergünstigungen bei WienMobil
Team Events
- •Events und Communities
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About the Company
Wiener Linien
Industry
Transportation
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- Wiener Linien
Abteilungsleiterin Kund:innendialog(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 116,932.59 / yearWien - WienIT
Abteilungsleitung Delivery Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 4,500 / monthWien - Stadt Wien
Abteilungsleitung Patient:innenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 5,683 / monthWien - WienIT
Abteilungsleiter:in Platform & Automation Services - IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 4,485 / monthWien - ÖBB-BCC GmbH
Leitung Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 53,003.86 / yearWien