Dedalus Labor GmbH
3rd Level Support Opus::L(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Essen, Köln
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DEDedalus Labor GmbH
2nd Level Support ix.serv/ ix.connect(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Fehlerbehebung und Neukonfiguration für ix.serv/ix.connect Applikationen bei einem Anbieter von Gesundheitssoftware. IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Versicherungspaket.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Routine im Umgang mit unterschiedlichen Browsern und gutes Technikverständnis
- Idealerweise Erfahrung in Arbeitsabläufen von Laboren, Krankenhäusern oder Arztpraxen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
Tasks
- Fehlerbehebung für die Applikationen ix.serv und ix.connect
- Ursachensuche bei technischen Problemen
- Neukonfiguration der Softwareanwendungen
- Detaillierte Analysen von technischen Problemen durchführen
- Komplexe Probleme bearbeiten und lösen
- Erfasste Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support bereitstellen
- Direkte Kommunikation mit Kunden zur Problemanalyse
- Lösungen für Kunden verständlich erklären
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und Entwicklern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Attraktives Arbeitsmodell
Startup Environment
- Innovativer Arbeitsplatz
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Mentorship & Coaching
- Förderung individueller Fähigkeiten
Healthcare & Fitness
- Versicherungspaket
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Modern Equipment
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Team Events
- Regelmäßige Aktivitäten und Social Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dedalus Labor GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ifa systems AG
IT‑Systemintegrator - 2nd Level Support im Bereich Health‑IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrechen - Dedalus Labor GmbH
Applikationsspezialist:in ix.serv/ix.connect(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - INFODAS
2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Advanced UniByte GmbH
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeverkusen
DEDedalus Labor GmbH
2nd Level Support ix.serv/ ix.connect(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Fehlerbehebung und Neukonfiguration für ix.serv/ix.connect Applikationen bei einem Anbieter von Gesundheitssoftware. IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Versicherungspaket.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Routine im Umgang mit unterschiedlichen Browsern und gutes Technikverständnis
- Idealerweise Erfahrung in Arbeitsabläufen von Laboren, Krankenhäusern oder Arztpraxen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
Tasks
- Fehlerbehebung für die Applikationen ix.serv und ix.connect
- Ursachensuche bei technischen Problemen
- Neukonfiguration der Softwareanwendungen
- Detaillierte Analysen von technischen Problemen durchführen
- Komplexe Probleme bearbeiten und lösen
- Erfasste Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support bereitstellen
- Direkte Kommunikation mit Kunden zur Problemanalyse
- Lösungen für Kunden verständlich erklären
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und Entwicklern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Attraktives Arbeitsmodell
Startup Environment
- Innovativer Arbeitsplatz
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Mentorship & Coaching
- Förderung individueller Fähigkeiten
Healthcare & Fitness
- Versicherungspaket
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Modern Equipment
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Team Events
- Regelmäßige Aktivitäten und Social Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dedalus Labor GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Dedalus Labor GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen Dedalus Labor verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen für medizinisches Fachpersonal.
Not a perfect match?
- Dedalus Labor GmbH
3rd Level Support Opus::L(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen, Köln - ifa systems AG
IT‑Systemintegrator - 2nd Level Support im Bereich Health‑IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrechen - Dedalus Labor GmbH
Applikationsspezialist:in ix.serv/ix.connect(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - INFODAS
2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Advanced UniByte GmbH
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeverkusen