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ININFODAS

2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Installation und Wartung von Clients/Serverkomponenten sowie Administration von IT-Services (Benutzerverwaltung, Patchmanagement) in einem Airbus-Tochterunternehmen. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit guten Windows- und Linux-Kenntnissen erforderlich. 3 Tage Homeoffice pro Woche, 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Brückentagen.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP)
  • Kenntnisse in MS-Active Directory
  • Vertrautheit mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Support-Aufträge im 1st und 2nd Level qualifizieren und bearbeiten
  • IT-Services administrieren, z. B. Benutzerverwaltung und Patchmanagement
  • IT-Verwaltungsaufgaben durchführen, z. B. Asset-Management und Dokumentationen
  • Clients, Peripherie und Serverkomponenten installieren und warten
  • Lösungen und Prozesse dokumentieren sowie Knowledge-Base pflegen
  • In IT-Projekten mitwirken

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • Linux
  • TCP/IP
  • VPN
  • DNS
  • DHCP
  • MS-Active Directory

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeitkonto
  • Homeoffice (3 Tage pro Woche)

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Erhöhung des Urlaubsanspruchs
  • Zusätzlich frei an Brückentagen

Bonuses & Incentives

  • Weihnachtsgeld
  • Unternehmensbeteiligung (Prämie)

Retirement Plans

  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen (VL)

Free or Subsidized Food

  • Subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung an allen Standorten

Company Bike

  • Jobrad „infodas on bike“ mit Zuschuss

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke

Other Benefits

  • Und vieles mehr…
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