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Werkstudent Service(m/w/x)
Bearbeitung von Fananfragen und telefonischer Verkauf von Clubprodukten für den FC Schalke 04. Immatrikulation, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft für Wochenend-Einsätze erforderlich. Mitarbeiterfreikarten und Corporate Benefits.
Anforderungen
- Immatrikulierter Student mit sprachlichem Ausdrucksvermögen und guten Englischkenntnissen
- Hohe Serviceorientierung, hilfsbereites und freundliches Auftreten
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Blick für Prozessoptimierung
- Empathie und Reaktionsfähigkeit
- Bereitschaft für Einsätze am Wochenende
Aufgaben
- Fananfragen zu Clubthemen bearbeiten
- Fans telefonisch, schriftlich und persönlich beraten
- Fans unter der Woche und am Spieltag beraten
- Bedürfnisse der Fans erkennen und bei Fragen helfen
- Produkte rund um den FC Schalke 04 telefonisch verkaufen
- Optimierungen für interne Prozesse aus Fan-Kontakt ableiten
- Schnittstelle zu Fachabteilungen sein
- Dauerkartenbearbeitung unterstützen
- Ticketvorverkäufe organisatorisch und administrativ vorbereiten
- Ticketvorverkäufe umsetzen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Kreatives und motiviertes Team
Sinnstiftende Arbeit
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Öffi Tickets
- Mitarbeiterfreikarten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
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- Hohe Serviceorientierung, hilfsbereites und freundliches Auftreten
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Blick für Prozessoptimierung
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- Bereitschaft für Einsätze am Wochenende
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- Fananfragen zu Clubthemen bearbeiten
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Über das Unternehmen
FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V.
Branche
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Beschreibung
Der Verein steht für mehr als nur Fußball und verkörpert Tradition und Gemeinschaft im Ruhrgebiet.
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Verkäufer im Fanshop(m/w/x)
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