Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Privatkund:innen in Bankfiliale, Unterstützung bei SB-Technik und Onlinebanking. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erforderlich. Gleitzeit und Remote-Arbeit möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste Praxiserfahrung im Kundenservice
- Bankausbildung von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Affinität zu neuen Medien
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am selbständigen Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen persönlich in der Filiale betreuen und beraten
- Eingehende Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Serviceaufträge vor Ort erledigen
- Kund:innen bei der Nutzung der SB-Technik unterstützen
- Kund:innen bei Fragen zum Onlinebanking unterstützen
- Kundenbedarfe im Gespräch erkennen und passende Lösungen initiieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden
- Die Multikanal-Ausrichtung der Bank mitgestalten und umsetzen
- Das Filialerlebnis fokussieren
- Kundenanliegen serviceorientiert und regelkonform abwickeln
- Interne Vorgaben einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Mitarbeitendennetzwerke
Weiterbildungsangebote
- Lernangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- ecomex Business AcademyTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, München, Hamburg
- Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Allianz Technology SE
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMünchen - Flowers-Software GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMünchen - Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Privatkund:innen in Bankfiliale, Unterstützung bei SB-Technik und Onlinebanking. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erforderlich. Gleitzeit und Remote-Arbeit möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste Praxiserfahrung im Kundenservice
- Bankausbildung von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Affinität zu neuen Medien
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am selbständigen Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen persönlich in der Filiale betreuen und beraten
- Eingehende Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Serviceaufträge vor Ort erledigen
- Kund:innen bei der Nutzung der SB-Technik unterstützen
- Kund:innen bei Fragen zum Onlinebanking unterstützen
- Kundenbedarfe im Gespräch erkennen und passende Lösungen initiieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden
- Die Multikanal-Ausrichtung der Bank mitgestalten und umsetzen
- Das Filialerlebnis fokussieren
- Kundenanliegen serviceorientiert und regelkonform abwickeln
- Interne Vorgaben einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Mitarbeitendennetzwerke
Weiterbildungsangebote
- Lernangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank, die ein einzigartiges Produkt- und Service-Angebot in Europa bietet.
Noch nicht perfekt?
- ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, München, Hamburg - Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Allianz Technology SE
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMünchen - Flowers-Software GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMünchen - Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen