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UN
Unzer
letzten Monat

Werkstudent im Operations(m/w/x)

Berlin
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für neue Kunden und begleitest sie durch den Onboarding-Prozess. Du erklärst die nächsten Schritte, vereinbarst Trainingstermine und sorgst dafür, dass alles für einen erfolgreichen Start vorbereitet ist.

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Anforderungen

  • •Talent für gute Organisation und überzeugende Kommunikation am Telefon
  • •Händchen für Technik und eloquente Kommunikation technischer Zusammenhänge
  • •Erfahrung mit Apple Produkten und Microsoft Excel
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gültige Arbeitserlaubnis erforderlich

Aufgaben

  • •Als Schnittstelle für das Customer Onboarding Team agieren
  • •Erste Gespräche nach dem Kaufabschluss führen
  • •Kunden die Schritte im Onboarding-Prozess erläutern
  • •Ersten Trainingstermin mit einem Mitarbeiter des Onboarding Teams vereinbaren
  • •Kunden über Vorbereitungen für den ersten Trainingstermin informieren
  • •Außergewöhnliche Situationen souverän managen
  • •Selbst Onboardings durchführen

Tools & Technologien

Apple ProdukteMicrosoft Excel

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Öffi Tickets

  • •Support bei Mobilität

Sonstige Zulagen

  • •Weiterbildungsbudget von 1000 Euro pro Jahr

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mentaler Support

Workation & Sabbatical

  • •15 Tage Workation

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenfeier und Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unzer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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