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FL
flaschenpost SE
vor 3 Monaten

Werkstudent im Customer Care(m/w/x)

Münster
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die Stimme der flaschenpost und kümmerst dich um die Anliegen der Kund:innen. Ob am Telefon, im Live-Chat oder in sozialen Netzwerken – du sorgst dafür, dass alle Fragen schnell und kompetent beantwortet werden.

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Anforderungen

  • •Empathie für Kund:innenanliegen
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Flexibilität für wechselnde Früh-/Spätschichten
  • •Immatrikulation während der Werkstudententätigkeit
  • •Sicherer Umgang mit dem PC

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Kund:innen telefonisch betreuen
  • •Kund:innen per Live Chat unterstützen
  • •Kund:innen per E-Mail helfen
  • •Kund:innen in sozialen Netzwerken zur Verfügung stehen
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für flaschenpost-Bot:innen sein
  • •Allgemeine Bürotätigkeiten selbstständig bearbeiten
  • •Aktiv am Ausbau der Kundenbetreuung mitwirken

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Getränke

  • •Freigetränke

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche Learning Journey

Mentoring & Coaching

  • •Buddy Programm

Moderne Technikausstattung

  • •Modernste Technik

Team Events & Ausflüge

  • •Team- und Networking-Events

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte in Online-Shops

Sinnstiftende Arbeit

  • •Blutspenden während der Arbeitszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flaschenpost SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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