Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Helpdesk - Abteilung IT Operations & Solutions(m/w/x)
Bearbeitung von Anwender:innen-Anfragen im IT-Helpdesk für Textil-Full-Service-Anbieter. Kenntnisse in Active Directory und Office 365 erforderlich. Remote Arbeit mit guter Vereinbarkeit von Studium und Beruf.
Anforderungen
- Kenntnisse in Active Directory, Exchange, Windows 10/11 und Office 365
- Hervorragende Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Teamgeist
Aufgaben
- Anlage, Löschung, Umzüge und Namensänderungen von Anwender:innen bearbeiten
- Queue „In Progress“ im Blick behalten
- Tickets nach Dringlichkeit und Bearbeitungszeit priorisieren
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Mit externen Dienstleistern austauschen (z.B. für mobile Endgeräte, Telefonanlage)
- Bei Eskalationen mit Dienstleister DXC kommunizieren
- Reibungslose Zusammenarbeit mit DXC sicherstellen
- Dokumentationen in Wissensdatenbank USU erstellen und pflegen
- Interne Verfahrens- und Arbeitsanweisungen einhalten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Exchange
- Windows 10
- Windows 11
- Office 365
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Flexibles Arbeiten
- Remote Arbeit
- Gute Vereinbarkeit von Studium und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Mentoring & Coaching
- Fachliche Betreuung bei Abschlussarbeit
Noch nicht perfekt?
- Local Brand X GmbHTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMainz
- Essity
Werkstudent Datenmanagement und Digitalisierung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMainz-Kostheim - BRITA SE
Werkstudent Digitale Medienproduktion & Digital Learning(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTaunussteinab 16 - 18 / Stunde - BRITA SE
Werkstudent UX/UI & Design(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTaunussteinab 16 - 18 / Stunde - OBI GmbH & Co. Deutschland KG
Werkstudent - Kasse(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeIdstein
Werkstudent Helpdesk - Abteilung IT Operations & Solutions(m/w/x)
Bearbeitung von Anwender:innen-Anfragen im IT-Helpdesk für Textil-Full-Service-Anbieter. Kenntnisse in Active Directory und Office 365 erforderlich. Remote Arbeit mit guter Vereinbarkeit von Studium und Beruf.
Anforderungen
- Kenntnisse in Active Directory, Exchange, Windows 10/11 und Office 365
- Hervorragende Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Teamgeist
Aufgaben
- Anlage, Löschung, Umzüge und Namensänderungen von Anwender:innen bearbeiten
- Queue „In Progress“ im Blick behalten
- Tickets nach Dringlichkeit und Bearbeitungszeit priorisieren
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Mit externen Dienstleistern austauschen (z.B. für mobile Endgeräte, Telefonanlage)
- Bei Eskalationen mit Dienstleister DXC kommunizieren
- Reibungslose Zusammenarbeit mit DXC sicherstellen
- Dokumentationen in Wissensdatenbank USU erstellen und pflegen
- Interne Verfahrens- und Arbeitsanweisungen einhalten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Exchange
- Windows 10
- Windows 11
- Office 365
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Flexibles Arbeiten
- Remote Arbeit
- Gute Vereinbarkeit von Studium und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Mentoring & Coaching
- Fachliche Betreuung bei Abschlussarbeit
Über das Unternehmen
MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet nachhaltige Textillösungen im Full-Service und versorgt Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung.
Noch nicht perfekt?
- Local Brand X GmbH
Werkstudent Kundensupport(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMainz - Essity
Werkstudent Datenmanagement und Digitalisierung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeMainz-Kostheim - BRITA SE
Werkstudent Digitale Medienproduktion & Digital Learning(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTaunussteinab 16 - 18 / Stunde - BRITA SE
Werkstudent UX/UI & Design(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTaunussteinab 16 - 18 / Stunde - OBI GmbH & Co. Deutschland KG
Werkstudent - Kasse(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeIdstein