MediaMarktSaturn Retail Group
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Köln, Ingolstadt
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Werkstudent Customer Service - Customer Solutions(m/w/x)
Ingolstadt
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Eskalationsfälle im 3rd Level für Consumer Electronics bearbeiten, Prozesse analysieren bei Elektronik-Einzelhändler mit 50+ Filialen. Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Customer Care Erfahrung erforderlich. 50% mobiles Arbeiten möglich, Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Customer Care
- Erste Erfahrungen im Customer Care oder Online-Bereich (Schrift) hilfreich
- Zielgruppenorientierte Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse
- Analytische Fähigkeiten und pragmatische Hands-on-Mentalität
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und gutes Durchsetzungsvermögen
- Kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Aufgaben
- Eskalationsfälle im 3rd Level außerhalb der Standardprozesse betreuen
- Lösungen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen finden
- Bestehende Prozesse im Vorgangseingang prüfen
- Konkrete Handlungsempfehlungen aus Prozessanalysen ableiten
- Als Schnittstelle zwischen Customer Care und technischen Fachbereichen agieren
- Bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten (50/50)
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Teams
Sonstige Vorteile
- Übernahmemöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Werkstudent - Customer Service, Knowledgemanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeIngolstadt - MediaMarktSaturn Retail Group
Werkstudent Distribution & Support für Eigenmarken(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeIngolstadt - Airbus Defence and Space GmbH
Werkstudent im Bereich Manufacturing Engineering - Automatisierung/AI(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeManching - Airbus Defence and Space GmbH
Werkstudent im Bereich Manufacturing Engineering - Projektmanagement und Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeManching
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Eskalationsfälle im 3rd Level für Consumer Electronics bearbeiten, Prozesse analysieren bei Elektronik-Einzelhändler mit 50+ Filialen. Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Customer Care Erfahrung erforderlich. 50% mobiles Arbeiten möglich, Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
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- Erste Erfahrungen im Customer Care oder Online-Bereich (Schrift) hilfreich
- Zielgruppenorientierte Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse
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- Teamfähigkeit, Organisationstalent und gutes Durchsetzungsvermögen
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Aufgaben
- Eskalationsfälle im 3rd Level außerhalb der Standardprozesse betreuen
- Lösungen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen finden
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- Als Schnittstelle zwischen Customer Care und technischen Fachbereichen agieren
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Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
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Attraktive Vergütung
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Mitarbeiterrabatte
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Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
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