Die KI-Suchmaschine für Jobs
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenfeedback mit Ableitung erster Lösungsvorschläge. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Customer-Service-Umfeld (von Vorteil)
- Vorerfahrungen im Media- oder SATURN-Markt (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
- Zielgruppenorientierte, klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Märkten und internen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
Aufgaben
- Feedbacks zu Kundenservice-Vorgängen bearbeiten, prüfen und kategorisieren
- Erste Lösungsvorschläge und Maßnahmen aus Feedbacks ableiten
- Mit relevanten Ansprechpartnern abstimmen und kommunizieren
- Informationen in der internen Wissensdatenbank pflegen
- Präsentationen und Übersichten aufbereiten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Teams
Sonstige Vorteile
- Übernahmemöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Noch nicht perfekt?
- BA Logistics GmbHTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDormagen
- Crowdfox GmbH
Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Werkstudent Marketing(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - 12seemeilen.de
Werkstudent Produktdaten / Einkauf(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKölnab 13,5 / Stunde
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenfeedback mit Ableitung erster Lösungsvorschläge. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Customer-Service-Umfeld (von Vorteil)
- Vorerfahrungen im Media- oder SATURN-Markt (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
- Zielgruppenorientierte, klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Märkten und internen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
Aufgaben
- Feedbacks zu Kundenservice-Vorgängen bearbeiten, prüfen und kategorisieren
- Erste Lösungsvorschläge und Maßnahmen aus Feedbacks ableiten
- Mit relevanten Ansprechpartnern abstimmen und kommunizieren
- Informationen in der internen Wissensdatenbank pflegen
- Präsentationen und Übersichten aufbereiten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Teams
Sonstige Vorteile
- Übernahmemöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
- BA Logistics GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDormagen - Crowdfox GmbH
Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Werkstudent Marketing(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - 12seemeilen.de
Werkstudent Produktdaten / Einkauf(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKölnab 13,5 / Stunde