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CR
Crowdfox GmbH
vor 12 Tagen

Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)

Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Team im Tagesgeschäft, indem du Kundenanfragen bearbeitest und Prozesse optimierst. Du sorgst für reibungslose Abläufe und bildest die Schnittstelle zu Lieferant:innen.

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Anforderungen

  • •Strukturierte Arbeitsweise, schnelles Erkennen von Zusammenhängen und Gestaltungswille bei Prozessverbesserungen
  • •Ordentliche Immatrikulation, idealerweise in Informatik, IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • •Hohe digitale Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Tools
  • •Structured work, pattern recognition, and contribution to process improvements
  • •Current enrollment, ideally in Computer Science, IT, Business Informatics, or comparable
  • •Very good German language skills (written and spoken)
  • •Good English language skills
  • •Structured, reliable, and independent work manner
  • •Strong digital affinity and quick adaptation to new tools and systems

Ausbildung

Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Das Content- und Customer Success-Team im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Kunden- und Lieferantenanfragen über ein Ticketsystem bearbeiten
  • •Eingehende Tickets vorklassifizieren
  • •Rückmeldungen an Lieferanten bei Anfragen geben
  • •Eskalationen frühzeitig erkennen und weiterleiten
  • •Aufgaben selbstständig einleiten
  • •Interne Prozesse optimieren
  • •Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Cloudbasiertes Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Großartiges Team
  • •Flache Hierarchie
  • •Office Dogs

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Sonstige Vorteile

  • •Umfassendes Onboarding

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Persönliche und fachliche Integration

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Höhenverstellbare Tische

Snacks & Getränke

  • •Küche & Lounge
  • •Kostenfreie Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Crowdfox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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