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Cordes Consulting GmbH
vor 23 Tagen

Trainee – Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
ab 3.600 / Monat
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst durch regelmäßige Feedbackgespräche sowie E-Mail-Support dafür, dass ihre Wünsche erfüllt werden und die Zufriedenheit hoch bleibt.

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Anforderungen

  • •Kommunikative Fähigkeiten
  • •Keine Erfahrung im Online-Marketing oder Kundenbetreuung erforderlich
  • •Bereitschaft, Online-Marketing zu lernen
  • •Keine Vorerfahrungen in Social-Media oder Marketing erforderlich
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • •Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
  • •Teamorientierung und sicheres Auftreten
  • •Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success von Vorteil
  • •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • •Gespür für Präzision
  • •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • •Guter Umgang mit Leistungsdruck

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
  • •Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
  • •E-Mail-Support für Anfragen von Bestandskunden leisten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
  • •Wünsche der Bestandskunden erfassen
  • •Eng mit dem Online-Marketing-Team zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Gute Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • •Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Ausführliche interne Schulung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Erstklassige Büroausstattung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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