Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Touristiker(m/w/x)
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung bei datengetriebenem Online-Reiseanbieter, mit weltweiter Korrespondenz zu Partnern. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus, sowie Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristikbereich erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich
- Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und seriöses sowie freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung
- Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vor, während und nach der Buchung
- Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
- Professionelle und schnelle Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen finden
- Kundenanfragen per E-Mail selbstständig bearbeiten
- Kundenspezifischen Bedarf ermitteln und individuelle Hilfestellung bieten
- Freundliche Produkt- und Serviceberatung durchführen
- Aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Toma
- Iris+
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sinnstiftende Arbeit
- Übernahme von Verantwortung honoriert
Modernes Büro
- Helles und modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
- Persönlicher Austausch
- Engere Zusammenarbeit
- Großartiger Teamzusammenhalt
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Fahrradstellplätze
Mehr Urlaubstage
- Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung
Workation & Sabbatical
- Option auf unbezahlten Urlaub
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Teambudgets für Events
- Biergartenbesuche
- Office Partys
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Sonstige Zulagen
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
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Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung bei datengetriebenem Online-Reiseanbieter, mit weltweiter Korrespondenz zu Partnern. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus, sowie Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristikbereich erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich
- Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und seriöses sowie freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung
- Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vor, während und nach der Buchung
- Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
- Professionelle und schnelle Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen finden
- Kundenanfragen per E-Mail selbstständig bearbeiten
- Kundenspezifischen Bedarf ermitteln und individuelle Hilfestellung bieten
- Freundliche Produkt- und Serviceberatung durchführen
- Aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Toma
- Iris+
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sinnstiftende Arbeit
- Übernahme von Verantwortung honoriert
Modernes Büro
- Helles und modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
- Persönlicher Austausch
- Engere Zusammenarbeit
- Großartiger Teamzusammenhalt
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Fahrradstellplätze
Mehr Urlaubstage
- Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung
Workation & Sabbatical
- Option auf unbezahlten Urlaub
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Teambudgets für Events
- Biergartenbesuche
- Office Partys
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Sonstige Zulagen
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
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Über das Unternehmen
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Beschreibung
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