Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Ticketmanager - Schwerpunkt Inklusion und Barrierefreiheit(m/w/x)
Prüfung barrierefreier Ticketanfragen sowie Koordination von Rollstuhl-Zutrittsberechtigungen bei Sportverein mit 300.000+ Mitgliedern. Erfahrung in Inklusion oder vergleichbarer Servicefunktion erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Inklusion, Barrierefreiheit oder vergleichbarer Service- bzw. Verwaltungsfunktion
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und empathische Ausdrucksweise
- Hohe Sensibilität und Empathie im Umgang mit Personen mit Einschränkungen
- Organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit in der Datenpflege und Verlässlichkeit
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur Arbeit an Spieltagen
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools
- Erfahrung mit CRM/Ticket-Systemen von Vorteil
- Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft an Sonn- und Feiertagen
Aufgaben
- Ticketanfragen zu barrierefreien Plätzen prüfen und bearbeiten
- Wartelisten bei Ticketrückgaben kurzfristig aktivieren
- Absagen bearbeiten und professionell kommunizieren
- Informationen zu Anreise und Einlass aufbereiten
- Zutrittsberechtigungen für Rollstuhl- und Rollatorenbereiche bereitstellen
- Als Ansprechperson während der Spieltagswoche agieren
- Professionelles Beschwerdemanagement am Spieltag abwickeln
- Vergabelisten laufend pflegen und Datenqualität sicherstellen
- DSGVO-konformen Umgang mit personenbezogenen Daten gewährleisten
- Info-Materialien, Formulare und Homepage-Inhalte aktualisieren
- Vorlagen und Prozesse aktiv weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Tools
- CRM-Systeme
- Ticket-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Zeitgestaltung
Noch nicht perfekt?
- SOCCO GROUP GmbHTeilzeitnur vor OrtJuniorMünchen
- HANS IM GLÜCK Franchise GmbH
Junior Office Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Feinkost Käfer
Aushilfe für Kioske und VIP-Bereiche(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorMünchen - Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Werkstudent im Kunden- und Vertragsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - Schandl GmbH
Teamassistenz / Office Management TDB(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen
Ticketmanager - Schwerpunkt Inklusion und Barrierefreiheit(m/w/x)
Prüfung barrierefreier Ticketanfragen sowie Koordination von Rollstuhl-Zutrittsberechtigungen bei Sportverein mit 300.000+ Mitgliedern. Erfahrung in Inklusion oder vergleichbarer Servicefunktion erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Inklusion, Barrierefreiheit oder vergleichbarer Service- bzw. Verwaltungsfunktion
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und empathische Ausdrucksweise
- Hohe Sensibilität und Empathie im Umgang mit Personen mit Einschränkungen
- Organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit in der Datenpflege und Verlässlichkeit
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur Arbeit an Spieltagen
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools
- Erfahrung mit CRM/Ticket-Systemen von Vorteil
- Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft an Sonn- und Feiertagen
Aufgaben
- Ticketanfragen zu barrierefreien Plätzen prüfen und bearbeiten
- Wartelisten bei Ticketrückgaben kurzfristig aktivieren
- Absagen bearbeiten und professionell kommunizieren
- Informationen zu Anreise und Einlass aufbereiten
- Zutrittsberechtigungen für Rollstuhl- und Rollatorenbereiche bereitstellen
- Als Ansprechperson während der Spieltagswoche agieren
- Professionelles Beschwerdemanagement am Spieltag abwickeln
- Vergabelisten laufend pflegen und Datenqualität sicherstellen
- DSGVO-konformen Umgang mit personenbezogenen Daten gewährleisten
- Info-Materialien, Formulare und Homepage-Inhalte aktualisieren
- Vorlagen und Prozesse aktiv weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Tools
- CRM-Systeme
- Ticket-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Zeitgestaltung
Über das Unternehmen
FC Bayern München
Branche
Entertainment
Beschreibung
Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität.
Noch nicht perfekt?
- SOCCO GROUP GmbH
Team Assistenz – Facility-Service(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - HANS IM GLÜCK Franchise GmbH
Junior Office Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Feinkost Käfer
Aushilfe für Kioske und VIP-Bereiche(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorMünchen - Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Werkstudent im Kunden- und Vertragsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - Schandl GmbH
Teamassistenz / Office Management TDB(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen