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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 12 Tagen

Telefonoperator(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen bist du für die professionelle Kommunikation verantwortlich. Du betreust Gäste am Telefon und sorgst durch die Überwachung der Notrufsysteme für Sicherheit.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in der Telefonzentrale von Vorteil
  • •Kenntnisse der Hotelsoftware Suite 8
  • •Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Absolute Dienstleistungsorientierung
  • •Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • •Sorgfältige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonate nach vorgegebenen Standards entgegennehmen und vermitteln
  • •Weckrufe annehmen und abwickeln
  • •Nachrichten und Faxe für Gäste bearbeiten und verteilen
  • •Serviceleistungen wie die Recherche von Telefonnummern anbieten
  • •Telefondateien in verschiedenen Softwaresystemen pflegen
  • •Brandmeldezentrale sowie Notrufe aus Fahrstühlen und Zimmern überwachen
  • •Notrufe und Alarmmeldungen korrekt weiterleiten
  • •E-Mails bearbeiten und weiterleiten

Tools & Technologien

Hotelsoftware Suite 8Microsoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes MVG Job-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitercasino

Sonstige Zulagen

  • •Arbeitgeberseitiger Essenszuschuss

Sonstige Vorteile

  • •Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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