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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 11 Tagen

Ass. Front Desk Manager(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Empfangs: Du begleitest Gäst:innen vom Check-in bis zur Abreise und sorgst durch professionelles Beschwerdemanagement für einen erstklassigen Aufenthalt.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Schichtführung am Front Office
  • •Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
  • •Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • •Erweiterte Kenntnisse der Hotelsoftware Opera
  • •Gute MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Zimmer disponieren
  • •Gäst:innen begrüßen und einchecken
  • •Zahlungsgarantien einholen und überprüfen
  • •Gäst:innen auf ihre Zimmer begleiten
  • •Gäst:innen während des Aufenthalts betreuen
  • •Gäst:innen beim Check-out verabschieden
  • •Rechnungen für abreisende Gäst:innen erstellen
  • •Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
  • •Reklamationen an die zuständigen Stellen weiterleiten
  • •Teamleitung Front Office und Direktion Rooms Division unterstützen

Tools & Technologien

OperaMS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes MVG Job-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitercasino

Sonstige Zulagen

  • •Arbeitgeberseitiger Essenszuschuss

Sonstige Vorteile

  • •Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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