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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 11 Tagen

Schichtleitung Empfang(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich, begleitest Gäste persönlich und sorgst durch professionelles Beschwerdemanagement sowie die Rechnungslegung für einen erstklassigen Aufenthalt.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Hotelfachmann oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
  • •Sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
  • •Positive Ausstrahlung und professionelles Auftreten
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenmotivation
  • •Erweiterte Kenntnisse in Hotelsoftware Suite 8
  • •Gute MS-Office Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprache wünschenswert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Eine Schicht eigenverantwortlich führen
  • •Zimmer disponieren
  • •Gäste begrüßen und den Check-In durchführen
  • •Zahlungsgarantien einholen und überprüfen
  • •Gäste auf ihre Zimmer begleiten
  • •Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes betreuen
  • •Gäste beim Check-Out verabschieden
  • •Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten oder weiterleiten
  • •Rechnungen für abreisende Gäste legen

Tools & Technologien

Suite 8MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes MVG Job-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitercasino

Sonstige Zulagen

  • •Arbeitgeberseitiger Essenszuschuss

Sonstige Vorteile

  • •Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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