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NE
Neo Temp GmbH
vorgestern

Telefonischer Kundenbetreuer(m/w/x)

Sondershausen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bestandskund:innen im Energiebereich und klärst kompetent Fragen zu Verträgen oder Abrechnungen, während du die Daten im System pflegst.

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Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
  • Energie-Erfahrung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
  • Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Daten bearbeiten
  • Fragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
  • Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
  • Gespräche im System dokumentieren
  • Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeEDV-Systemen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid-Arbeitsmodell
  • Homeoffice nach der Einarbeitung

Attraktive Vergütung

  • Leistungsgerechte Vergütung

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung vor Ort
  • Persönliche Betreuung

Lockere Unternehmenskultur

  • Angenehmes Arbeitsumfeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • Transparente Kommunikation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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