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Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Verträgen und Abrechnungen im Bereich Strom und Gas bei jungem Dienstleister für Personaldienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit nach Einarbeitung möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten bearbeiten
- Rückfragen klären, insbesondere im Bereich Strom und Gas
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- EDV-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser
- Neo Temp GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSondershausen - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Energieversorgung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSondershausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNordhausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSondershausenab 15,5 / Stunde
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Verträgen und Abrechnungen im Bereich Strom und Gas bei jungem Dienstleister für Personaldienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit nach Einarbeitung möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten bearbeiten
- Rückfragen klären, insbesondere im Bereich Strom und Gas
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbH
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSondershausen - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Energieversorgung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSondershausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNordhausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSondershausenab 15,5 / Stunde