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CO
Commerz Direktservice GmbH
vor 2 Monaten

Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)

Duisburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und begleitest sie beim Online-Produktabschluss. Du informierst über digitale Banking-Angebote, bearbeitest Rückmeldungen aus Kampagnen und entwickelst aktiv neue Konzepte zur Prozessoptimierung.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung aus Call Center oder serviceorientierten Berufsfeldern
  • •Interesse am Bankgeschäft als motivierte Quereinsteigerin oder Quereinsteiger
  • •Vertriebs- und Kommunikationsstärke
  • •Ausgeprägte Kundschaftsorientierung
  • •Teamplayer-Mentalität
  • •Routinierte PC-Kenntnisse
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
  • •Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen begeistern und digital verkaufen
  • •Neukund:innen über Online- und Mobile-Banking-Angebote informieren
  • •Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen bearbeiten
  • •Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien schnell abwickeln
  • •Potenziale für Prozessverbesserungen erkennen und umsetzen
  • •Neue Konzepte im Kontakt mit Kund:innen entwickeln und testen
  • •Flexibel auf eingehende Anfragen eingehen und Verkaufsansätze nutzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Schulungszeit voll vergütet

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomisches Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Aktives Gesundheitsmanagement

Mentoring & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Zentrale Lage am Hbf

Flexibles Arbeiten

  • •Teilweise mobiles Arbeiten

Firmenfahrrad

  • •Bike-Leasing-Programme

Öffi Tickets

  • •Ermäßigtes VRR-Ticket

Snacks & Getränke

  • •Freie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschuss zum Mittagessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Commerz Direktservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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