ALZURA AG
Sales Manager - eCommerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Kaiserslautern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KAKAGUMA.com
Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent - eCommerce(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für den eCommerce-Marktplatz KAGUMA.com per Telefon und Ticketsystem. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung, monatliche Bonuszahlungen.
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von deinem Karriere-Agenten
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Erste Berührungspunkte mit Automotive-Branche (von Vorteil)
- Motivation zur Einarbeitung in Produkte und Prozesse
Aufgaben
- Als erste telefonische Anlaufstelle für Kund:innen agieren.
- Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und Ticketsystem entgegennehmen, bearbeiten und lösen.
- Sämtliche Kundeninteraktionen im unternehmenseigenen CRM-System dokumentieren.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte monatliche Bonuszahlung
Sonstige Zulagen
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
- Weihnachtsgeld
- Budget für Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Firmenwagen
- Firmenfahrzeug
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KAGUMA.com erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei KAGUMA.comÜber das Unternehmen
KA
AutomotiveKaiserslautern
KAGUMA.com ist ein zentraler Marktplatz der ALZURA AG, der Händlern und Geschäftskunden zur Verfügung steht.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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