Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen in der Energiebranche. Kundenanfragen klären und Stammdaten erfassen. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Energiebranche erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, strukturierte Einarbeitung.
Anforderungen
- Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche (von Vorteil)
- Sehr gutes Zahlen- und Datenverständnis
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen telefonisch betreuen
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und beantworten
- Anliegen zwischen Kund:innen und Energieversorgern klären
- Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
- Relevante Stamm- und Energiedaten kontrollieren
- Relevante Stamm- und Energiedaten pflegen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Miteinander
- Kollegiales Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterbildungen
- Zugang zu modernen Online-Lernplattformen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte über Mitarbeiterportale
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlinab 2.650 / Monat
- lekker
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Verivox
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg, Berlin, München, Leipzig - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater – Telefonservice; Versicherungsumfeld(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerBerlinab 15,29 / Stunde
Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen in der Energiebranche. Kundenanfragen klären und Stammdaten erfassen. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Energiebranche erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, strukturierte Einarbeitung.
Anforderungen
- Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche (von Vorteil)
- Sehr gutes Zahlen- und Datenverständnis
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
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Aufgaben
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen telefonisch betreuen
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und beantworten
- Anliegen zwischen Kund:innen und Energieversorgern klären
- Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
- Relevante Stamm- und Energiedaten kontrollieren
- Relevante Stamm- und Energiedaten pflegen
Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Flexibles Arbeiten
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Mitarbeiterrabatte
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- Frisches Obst
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
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Über das Unternehmen
Ampere AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen optimiert seit über 25 Jahren die Energiekosten von B2B-Kunden und steht auf der Seite von mehr als 53.000 Kunden deutschlandweit.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlinab 2.650 / Monat - lekker
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Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg, Berlin, München, Leipzig - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater – Telefonservice; Versicherungsumfeld(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerBerlinab 15,29 / Stunde