service4EVU GmbH
Teamleitung – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SEservice4EVU GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Energieversorgung Quereinstieg(m/w/x)
Nürnberg
ab 32.000 - 35.000 / Jahr
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen für Energieversorgungsverträge, inklusive Produkt- und Tarifberatung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Unbefristeter Arbeitsplatz mit offener Kultur.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung; Quereinstieg willkommen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfassung komplexer Sachverhalte
- Offenheit, Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Kundenanliegen telefonisch beraten und betreuen
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Schriftliche Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte dokumentieren
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom anbieten
- Jahresabrechnungen überprüfen
- Jahresabrechnungen neu erstellen
- Zählerstände erfassen
- Zählerstände schätzen
- Zählerstände pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Raum zur Einbringung und Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Wertschätzendes Betriebsklima
- Teamplayer Mentalität
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliches Lernen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens service4EVU GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Fidelity Information Services Operations GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürnberg - Viessmann Deutschland GmbH
Kundenbetreuer Technik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLauf an der Pegnitz - Autohaus Kropf GmbH
Mitarbeiter Kundenservice im Outbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - procedo
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerCadolzburg
SEservice4EVU GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Energieversorgung Quereinstieg(m/w/x)
Nürnberg
ab 32.000 - 35.000 / Jahr
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen für Energieversorgungsverträge, inklusive Produkt- und Tarifberatung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Unbefristeter Arbeitsplatz mit offener Kultur.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung; Quereinstieg willkommen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfassung komplexer Sachverhalte
- Offenheit, Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Kundenanliegen telefonisch beraten und betreuen
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Schriftliche Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte dokumentieren
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom anbieten
- Jahresabrechnungen überprüfen
- Jahresabrechnungen neu erstellen
- Zählerstände erfassen
- Zählerstände schätzen
- Zählerstände pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Raum zur Einbringung und Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Wertschätzendes Betriebsklima
- Teamplayer Mentalität
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliches Lernen
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Über das Unternehmen
service4EVU GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet.
Noch nicht perfekt?
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Teamleitung – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNürnberg - Fidelity Information Services Operations GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürnberg - Viessmann Deutschland GmbH
Kundenbetreuer Technik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLauf an der Pegnitz - Autohaus Kropf GmbH
Mitarbeiter Kundenservice im Outbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - procedo
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerCadolzburg