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D-
d-kn GmbH
vor 7 Tagen

Technischer Kundendienst(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die rettende Hand für Outdoor-Fans, indem du technische Fragen zu Camping-Produkten klärst und Ersatzteilbestellungen auf Deutsch sowie Englisch souverän abwickelst.

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Anforderungen

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Idealerweise Hintergrund in Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik
  • •Einwandfreies Deutsch
  • •Gute Englischkenntnisse für telefonischen und schriftlichen Support
  • •Solides technisches Grundverständnis
  • •Engagement und Motivation
  • •Qualitäts- und Servicebewusstsein
  • •Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Endkund:innen und Handelspartner im Bereich Camping und Outdoor betreuen
  • •Expertise in den Themen Kühlung, Klima und Kochen einbringen
  • •Ansprechpartner:in für Sanitär, Fenster sowie Markisen sein
  • •Produktspezifische Fragen kompetent beantworten
  • •Ersatzteilbestellungen eigenständig durchführen
  • •Als Troubleshooter bei technischen Problemen unterstützen
  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich beraten
  • •Kommunikation in deutscher und teilweise englischer Sprache führen

Tools & Technologien

KältetechnikKlimatechnikElektrotechnik

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

  • •50% mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaubstag am Geburtstag

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Autostellplatz
  • •Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Boni & Prämien

  • •Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Weiterbildungsangebote

  • •Learning by doing
  • •Schulungen und E-Learnings

Kinderbetreuung

  • •Side-by-side-Betreuung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Monatliche Feedback-Gespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens d-kn GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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