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REREWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG

letzten Monat

Technischer Kundenbetreuer Privat- und Geschäftskunden(m/w/x)

Regensburg

TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden, unterstützt sie bei technischen Fragen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung technischer Abläufe. Dein Ziel ist es, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Anforderungen

Kommunikativität und Technikaffinität
Strukturierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
Überblick behalten und Abläufe koordinieren
Freude am persönlichen Kontakt und Teamarbeit
Empathie und Begeisterung für Energiethemen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
Serviceorientierung, kommunikative Stärke und lösungsorientiertes Denken
Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP ist ein Plus
Technisches Verständnis von Vorteil

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden sein
Kund:innen bei technischen Fragestellungen unterstützen
Mit Kund:innen, Techniker:innen und Marktpartner:innen kommunizieren
Technische Abläufe reibungslos abstimmen
Termine für Zählerwechsel organisieren und koordinieren
Zählerstände pflegen und relevante Daten erfassen
Kundenanliegen selbstständig bearbeiten oder weiterleiten
Team im Kundenservice unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell

Mentoring & Coaching

•Individuelle Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

•Echter Teamspirit

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielseitiges Aufgabengebiet

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Drei arbeitsfreie Tage

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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