NORDWESTDEUTSCHE ZÄHLERREVISION Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KG
Support-Mitarbeiter / Technischer-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bad Laer
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für die Luftfahrt- und Automobilbranche. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und JobRad-Leasing.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Industrieelektriker, Mechatroniker oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
- Erfahrung als Servicetechniker im Außendienst und Interesse an Innendiensttätigkeit
- Gute Kenntnisse in Elektrik/Elektrotechnik und mechanisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse (CRM/FSM) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Technische Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Servicebericht entgegennehmen und bearbeiten.
- Bei der Fehleranalyse unterstützen sowie technische Lösungsvorschläge für Kund:innen und Servicetechniker:innen erarbeiten.
- Serviceberichte von Außendiensttechniker:innen bearbeiten und nachverfolgen.
- Ersatzteile anhand von Maschinen- und Anlagendokumentationen technisch identifizieren und dazu beraten.
- Kund:innen hinsichtlich abgekündigter Bauteile und möglicher Alternativlösungen beraten.
- Sich technisch mit Produktionswerken und internen Fachabteilungen abstimmen.
- Gewährleistungs- und Garantieanfragen bearbeiten.
- Wartungsverträge erstellen und technisch ausarbeiten.
- Kundenstammdaten pflegen und aktualisieren.
- An Digitalisierungsprojekten mitarbeiten.
- An der technischen Support-Hotline mitwirken.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- BU-Versicherung
Sonstige Vorteile
- JobRad
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BERTRANDT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BE
EngineeringOsnabrück
Das Unternehmen ist ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise, der technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette schafft und sich mit Trendthemen wie Digitalisierung, E-Mobilität und Autonomen Systemen beschäftigt.
bertrandt.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Neo Temp GmbHKundenberater Inbound(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOsnabrückab 15,29 / Stunde
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- SCHULZ Systemtechnik GmbH WallenhorstTechnischer Vertrieb für Ladeinfrastruktur/Energieversorgung(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWallenhorst