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TRTRUMPF Laser- und Systemtechnik SE

Techniker im Service-Innendienst – 3D-Lasermaschinen(m/w/x)

Ditzingen
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen an 3D-Lasersystemen für globalen Service. Abgeschlossene Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker mit 5 Jahren Kundendienst-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau)
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Kundendienst (Innen-/Außendienst)
  • Idealerweise Erfahrung mit 3D-Lasermaschinen
  • Verständnis für internationales kundenzentriertes Serviceumfeld
  • Fundierte Kenntnisse in systematischer Fehleranalyse
  • Umgang mit Diagnosetools und technischen Dokumentationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
  • Belastbarkeit
  • Kundenorientierung

Aufgaben

  • Komplexe technische Störungen an 3D-Lasersystemen analysieren
  • Komplexe technische Störungen an 3D-Lasersystemen beheben
  • Globale Serviceorganisationen bei technischen Fragestellungen unterstützen
  • Globale Serviceorganisationen in Eskalationsfällen unterstützen
  • Nachhaltige Problemlösungen durch strukturierte Fehleranalysen entwickeln
  • Zur Stabilisierung der Systeme im Feld beitragen
  • Zur Optimierung der Systeme im Feld beitragen
  • Servicefälle lückenlos im Service-Informations-System (SIS) dokumentieren
  • Maschinenhistorie pflegen
  • Remote-Unterstützung leisten
  • Schnelle Hilfe im Störungsfall sicherstellen
  • Mit Entwicklung und Serviceorganisationen an Produktverbesserungen mitwirken
  • Mit Entwicklung und Serviceorganisationen an Qualitätsanalysen mitwirken
  • Mit Entwicklung und Serviceorganisationen Technical Guides erstellen
  • Mit Entwicklung und Serviceorganisationen Schulungsunterlagen erstellen
  • Außendienst vor Ort bei Fehlerbehebung unterstützen

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • 3D-Lasermaschinen
  • Diagnosetools

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Sonstige Vorteile

  • Vielfalt und Chancengleichheit

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitness- und Sportprogramme

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Gesunde Mahlzeiten
  • Betriebsrestaurant
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TRUMPF Laser- und Systemtechnik SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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