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EL
ELCO
vor 2 Monaten

Technical Support Specialist(m/w/x)

Hechingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und unterstützt Kund:innen sowohl telefonisch als auch im internen Chat. Du hilfst bei der Montage, führst Störungsdiagnosen durch und bearbeitest technische Anfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker oder ähnliche technische Ausbildung/Erfahrung
  • •Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
  • •Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
  • •Erfahrung im Innendienst und/oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
  • •Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
  • •Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit, verbindliche und klare Ausdrucksweise
  • •Teamfähigkeit
  • •Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Technische Fragen von internen und externen Kund:innen beantworten
  • •Telefonische Beratung während der Montage durchführen
  • •Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen unterstützen
  • •Technische und vertriebliche Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
  • •Technischen Support im internen Chatverlauf leisten
  • •Vertriebscenter Hechingen und regionale Vertriebsniederlassungen unterstützen

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaub: 30 Tage
  • •Sonderurlaubstage für besondere Anlässe

Familienfreundlichkeit

  • •Bezahlte Kinderkrankentage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Gesundheitsmanagement

Sonstige Vorteile

  • •Betriebsarzt

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant EL CANTINO

Mentoring & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Obsttage

Lockere Unternehmenskultur

  • •Einstieg in ein internationales Familienunternehmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ELCO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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