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OC
Octopus Energy Germany
vor 2 Monaten

Technical Service Manager(m/w/x)

München
VollzeitVor Ort
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der technische Motor für eine reibungslose Customer Journey. Du analysierst Störungen, koordinierst Serviceaufträge und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Energiewende kundenorientiert voranzutreiben.

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Anforderungen

  • •Technischer Hintergrund durch Studium oder technische Ausbildung
  • •Sehr gutes technisches Verständnis
  • •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägte Problemlösefähigkeit und analytisches Denken
  • •Teamfähigkeit und Offenheit für neue Technologien

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Technische Störungsanalyse und Kundenberatung durchführen
  • •Störungen und Anfragen zu Smart Meter und Wallboxen klären
  • •Störfallmanagement und Monitoring übernehmen
  • •Störfälle im Messstellenbetrieb analysieren
  • •Entstörungsmaßnahmen koordinieren
  • •Direkten technischen Support leisten
  • •Remote-Entstörung im Kundenkontakt durchführen
  • •Serviceaufträge für das Field Team erstellen und koordinieren
  • •Prozessoptimierung und -dokumentation vorantreiben
  • •System- und Betriebsprozesse optimieren
  • •Eng mit internen Teams zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

Firmenfahrrad

  • •Vergünstigtes Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
  • •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

Großzügige Elternzeit

  • •Elterngeld-Bonus für 3 Monate

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Förderung des mentalen Wohlbefindens

Weiterbildungsangebote

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenlose Sprachkurse

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutschein zu deinem Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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