ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Südost(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EUEurop Assistance
Teammanager / Teamleitung Kundenbetreuung Automotive & Home(m/w/x)
München, Rostock
ab 50.000 - 70.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe. Erste Führungserfahrung in Assistance/Servicecenter erforderlich. 30 Tage Urlaub, digitale Lernplattform.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie
- Positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung in der Auswertung von KPIs
- Gleichwertige Qualifikation bei Behinderung
Aufgaben
- Das Team für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe fachlich und disziplinarisch leiten.
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
- Bei Unklarheiten und Abstimmungsbedarf im Tagesgeschäft unterstützen.
- Vorgegebene Qualitäts- und Geschäftsziele sicherstellen.
- Prozesse kontinuierlich optimieren.
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Smart Working
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Zulage für Arbeit von daheim
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung durch Kooperationspartner
Firmenfahrrad
- Job Bike Angebot
Snacks & Getränke
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kinderbetreuung
- Zugang zur Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
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- Empathie
- Positive Einstellung
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- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
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- Zulage für Arbeit von daheim
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
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Kinderbetreuung
- Zugang zur Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Europ Assistance
Branche
Automotive
Beschreibung
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