Teamleitung Qualitätsmanagement Service(m/w/x)

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein siebenköpfiges Team und gestaltest die Servicequalität aktiv mit, indem du komplexe Projekte steuerst und als Quality Officer die Produktsicherheit im Markt verantwortest.

Anforderungen

• •Abgeschlossenes Bachelorstudium, Meisterbrief oder vergleichbare Qualifikation
• •Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder Leitungserfahrung
• •Idealerweise Erfahrung im Service- oder Produktmanagementumfeld
• •Fundierte Qualitätsmanagement-Kenntnisse
• •Six-Sigma-Zertifizierung (idealerweise)
• •Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
• •Erfahrungen in Produktsicherheit und Normenmanagement
• •Erfahrung in Zusammenarbeit mit zentralen Qualitätseinheiten
• •Integrität, Zuverlässigkeit, Initiative und Ausdauer
• •Innovative, konzeptionelle und strategische Arbeitsweise
• •Kunden- und Teamorientierung
• •Analytische Fähigkeiten, Kreativität und Empathie
• •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• •Ein Team von sieben Mitarbeiter:innen führen und weiterentwickeln
• •Individuelle Kompetenzen stärken und Potenziale entfalten
• •Komplexe Serviceprojekte eigenständig planen, umsetzen und steuern
• •Klare Strukturen zur Unterstützung des Unternehmenswachstums schaffen
• •Bereichsübergreifende Projektteams steuern und Ziele kommunizieren
• •Nachhaltige Projektergebnisse mit relevanten Schnittstellen erzielen
• •Bestehende Service-Prozesse analysieren und Optimierungspotenziale erkennen
• •Wirkungsvolle Lösungen entwickeln und teamübergreifend implementieren
• •Als Quality Officer Qualitätsabweichungen im deutschen Markt überwachen
• •Themen der Produktsicherheit verantworten und Produktfreigaben koordinieren
• •Relevante Risikobewertungen für den Markt Deutschland steuern
• •Qualitätsrelevante Daten konsolidieren und Qualitätsmeetings vorbereiten
• •Transparenz durch professionelles Reporting sicherstellen

Tools & Technologien

Benefits