Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleitung Kommunale Anwendungen(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung eines Teams und sorgst für den reibungslosen Betrieb der Anwendungen. Du koordinierst ITIL-Prozesse, förderst die Entwicklung der Mitarbeitenden und optimierst Abläufe, um die Servicequalität zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung und IT-Service-Management
- •Kenntnisse in ITIL, Datenbanken, Schnittstellen und Applikationsarchitektur
- •Führungserfahrung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und Konfliktlösungskompetenz
- •Hohe Serviceorientierung und analytisches Denken
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Fachliche Führung eines Teams von Applikationsbetreuern:innen
- •Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der betreuten Anwendungen
- •Einhaltung der SLAs gewährleisten
- •Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen nach ITIL
- •Ressourcenplanung und Kapazitätssteuerung durchführen
- •Aufgaben priorisieren
- •Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen übernehmen
- •Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern sein
- •Mitarbeitendenentwicklung durch Coaching und Weiterbildungsmaßnahmen fördern
- •Reports und KPIs zur Servicequalität und Performance erstellen
- •Mitwirkung bei Budgetplanung und Kostenkontrolle
- •Prozessoptimierungen und Automatisierungen initiieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitgeber
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
- m3connect GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementAachen
- regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Centerleitung Server & Data(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleitung SAP Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - FIR e. V. an der RWTH Aachen
Leitung IT(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleiterin Abrechnung/Stammdaten im Center SAP Personalmanagementsysteme(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen
Teamleitung Kommunale Anwendungen(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung eines Teams und sorgst für den reibungslosen Betrieb der Anwendungen. Du koordinierst ITIL-Prozesse, förderst die Entwicklung der Mitarbeitenden und optimierst Abläufe, um die Servicequalität zu steigern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung und IT-Service-Management
- •Kenntnisse in ITIL, Datenbanken, Schnittstellen und Applikationsarchitektur
- •Führungserfahrung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und Konfliktlösungskompetenz
- •Hohe Serviceorientierung und analytisches Denken
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Fachliche Führung eines Teams von Applikationsbetreuern:innen
- •Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der betreuten Anwendungen
- •Einhaltung der SLAs gewährleisten
- •Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen nach ITIL
- •Ressourcenplanung und Kapazitätssteuerung durchführen
- •Aufgaben priorisieren
- •Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen übernehmen
- •Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern sein
- •Mitarbeitendenentwicklung durch Coaching und Weiterbildungsmaßnahmen fördern
- •Reports und KPIs zur Servicequalität und Performance erstellen
- •Mitwirkung bei Budgetplanung und Kostenkontrolle
- •Prozessoptimierungen und Automatisierungen initiieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitgeber
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Über das Unternehmen
regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber und bietet strategische IT-Beratung und Full-Service.
- m3connect GmbH
Teamlead IT-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Centerleitung Server & Data(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleitung SAP Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - FIR e. V. an der RWTH Aachen
Leitung IT(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleiterin Abrechnung/Stammdaten im Center SAP Personalmanagementsysteme(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen