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ABABM-MESS SERVICE GMBH

Teamleiter zentrale Kundenbetreuung(m/w/x)

Dornstadt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Operative Führung und Weiterentwicklung eines Teams für Immobilien-Dienstleistungen, Steuerung von Vorgängen und Eskalationen. Erste Führungserfahrung oder fachliche Teamsteuerung erforderlich. 30+ Urlaubstage, mobiles Arbeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Immobilienbezug
  • Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in fachlicher Teamsteuerung, idealerweise
  • Erfahrung im Kundenservice und operativen Abläufen
  • Sicherer Umgang mit Multichannel-Systemen und digitalen Arbeitsmitteln
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Überblick in komplexen Situationen
  • Kommunikationsstärke und Freude an Teamführung und -motivation

Aufgaben

  • Operative Führung verantworten
  • Weiterentwicklung des Teams mitgestalten
  • Vorgangsverteilung, Priorisierung und Eskalationsmanagement im Tagesgeschäft steuern
  • Hohe Servicequalität sicherstellen
  • Service-, Bearbeitungs- und Kommunikationsstandards einhalten
  • Wiederkehrende Kundenanliegen und Prozessschwachstellen erkennen
  • Optimierungsansätze entwickeln und im Bereich abstimmen
  • Wissensdatenbank aufbauen, pflegen und weiterentwickeln
  • Transparente, konsistente und professionelle Kundenkommunikation gewährleisten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30+ Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

  • Regionale Shopping-Gutscheine

Sonstige Zulagen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sonstige Vorteile

  • Facharzttermin-Service

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten
  • Kurze Kernarbeitszeit

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien

Firmenfahrrad

  • Bike-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnessstudio-Kooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Krisensicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Betriebsmasseur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ABM-MESS SERVICE GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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