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ABABM-MESS SERVICE GMBH

Sachbearbeiter zentrale Kundenbetreuung(m/w/x)

Dornstadt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen in der Immobilienbranche mit Fokus auf Energiewende. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenerfahrung erforderlich. 30+ Urlaubstage und Facharzttermin-Service.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur Immobilienbranche
  • Erste Erfahrungen im professionellen Umgang mit Kunden (vorzugsweise)
  • Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Standardsoftware
  • Erste Erfahrungen mit CRM-, Ticket- oder Multichannel-Systemen (von Vorteil)
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Problemlösekompetenz
  • Kommunikationsstärke und sicheres, kundenorientiertes Auftreten

Aufgaben

  • Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten und koordinieren
  • Kundenanliegen einschätzen und priorisieren
  • Kundenanliegen bis zum Abschluss verfolgen
  • Kundenanliegen, Bearbeitungsstände und Kundenhistorien in Systemen dokumentieren
  • Standardfälle selbstständig bearbeiten
  • Strukturierte und termingerechte Fallbearbeitung sicherstellen
  • Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachbereichen agieren
  • Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • Transparente, verbindliche und nachvollziehbare Kundenkommunikation sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM-Systeme
  • Ticket-Systeme
  • Multichannel-Systeme
  • Standardsoftware

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30+ Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

  • Regionale Shopping-Gutscheine

Sonstige Zulagen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sonstige Vorteile

  • Facharzttermin-Service

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten
  • Kurze Kernarbeitszeit

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Office Dog

Firmenfahrrad

  • Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

  • Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnessstudio-Kooperationen (z.B. EGYM Wellpass)

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Betriebsmasseur

Sicherer Arbeitsplatz

  • Krisensicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ABM-MESS SERVICE GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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