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PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
vor 3 Monaten

Teamleiter Servicecenter(m/w/x)

Dresden
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein motiviertes Team im Servicecenter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du kommunizierst direkt mit Kunden, löst ihre Anliegen und entwickelst Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Führungskompetenz
  • •Problemlösungsfähigkeiten
  • •Hohe Stressresistenz

Aufgaben

  • •Ein engagiertes Team führen
  • •Motivierende Arbeitsatmosphäre schaffen
  • •Tägliche Abläufe im Servicecenter koordinieren
  • •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
  • •Leistung des Teams überwachen
  • •Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen
  • •Klar und effektiv mit Kunden kommunizieren
  • •Anliegen der Kunden schnell und kompetent lösen
  • •Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erarbeiten
  • •Erfolgreiche Umsetzung der Strategien sicherstellen
  • •Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) erstellen und überwachen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Jahressonderzahlung

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Obstversorgung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Günstige Inforeisen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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