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AS
ASSA ABLOY AB
vor 2 Monaten

Teamleiter Service Disposition Innendienst(m/w/x)

Wuppertal
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze des Außendienstes und leitest fachlich ein sechsköpfiges Team. Du optimierst Prozesse und sorgst als zentrale Schnittstelle für reibungslose Serviceabläufe.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Erfahrung in Disposition oder Einsatzplanung
  • •Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung
  • •Organisationsfähigkeit, Entscheidungsstärke und Belastbarkeit
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Servicetechniker:innen im Außendienst planen und steuern
  • •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail annehmen und priorisieren
  • •Technischen First-Level-Support leisten
  • •Serviceeinsätze vor- und nachbereiten sowie dokumentieren
  • •Wartungs- und Tourenplanung übernehmen
  • •Als Schnittstelle zu Vertrieb, Logistik und Support agieren
  • •Ein sechsköpfiges Dispositionsteam fachlich führen
  • •Das reibungslose Tagesgeschäft sicherstellen
  • •Prozesse in der Disposition optimieren und weiterentwickeln
  • •Urlaubs- und Einsatzplanung innerhalb des Teams koordinieren
  • •Als Ansprechpartner:in für fachliche Fragen bereitstehen

Tools & Technologien

MS OfficeERP-SystemeEvolutionInfor M3

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket
  • •13 Monatsgehälter

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Team

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Mentoring & Coaching

  • •Gründliche Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Urban Sports Club Mitgliedschaft

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Leasing möglich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASSA ABLOY AB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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