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Viridium Customer Services GmbH
vor 2 Monaten

Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du ein Team im Kundenservicecenter, das für den eingehenden und ausgehenden Schriftverkehr zuständig ist. Du optimierst Abläufe, führst neue IT-Systeme ein und unterstützt aktiv bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen oder Wirtschaftswissenschaften oder versicherungskaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifizierung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenkontakt oder qualifizierter Kundenservice
  • •Hohe Affinität und Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Systemen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Fachliche und disziplinarische Führung des Teams 'Input-/Output-Management'
  • •Steuerung der Teamaktivitäten anhand vorgegebener Kennzahlen
  • •Optimierung der Abläufe innerhalb des Teams
  • •Unterstützung bei der Rekrutierung neuer Mitarbeitender
  • •Begleitung des Onboardings und der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • •Mitarbeit in verschiedenen Projekten
  • •Mitwirkung bei strategischen Themen
  • •Begleitung der Einführung neuer IT-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Workation im EU-Ausland

Sonstige Zulagen

  • •Budget für externe Fortbildungen

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Lernplattform

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mental Health Plattform

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Job-Bike Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze am Gebäude

Moderne Technikausstattung

  • •IT-Equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viridium Customer Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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