RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support im Bereich IT Entwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Wesel
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RZRZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Wesel
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Teams für Kundenanfragen und Reklamationen bei der Belegabrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung mit Führungserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Urlaub, 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad zur Privatnutzung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige praktische Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen
- Teamfähigkeit gepaart mit Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement zu fördern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit Kontaktfreude und Motivationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für das Team übernehmen
- Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung fördern
- Mitarbeiter aktiv bei Herausforderungen unterstützen und beraten
- Kundenanforderungen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten und professionell mit Reklamationen umgehen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen im Beschwerdemanagement sicherstellen
- Reibungslose Abläufe und Prozesse im Kundenmanagement kontinuierlich weiterentwickeln
- Arbeitsanweisungen erstellen und Schulungen organisieren
- Meetings moderieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- CRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Öffi Tickets
- Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Weiterbildungsangebote
- Schulungen und Trainings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter:in Softwareentwicklung – C# & .NET(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWesel - AUMUND Fördertechnik GmbH
Gruppenleiter Technische Dokumentation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRheinberg - LEMKEN GmbH & Co. KG
Leiter der Materialdisposition / Operativer Einkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAlpen - COPA Systeme GmbH & Co. KG
Kundenberater für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWesel
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Teamleiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Wesel
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Teams für Kundenanfragen und Reklamationen bei der Belegabrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung mit Führungserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Urlaub, 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad zur Privatnutzung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige praktische Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen
- Teamfähigkeit gepaart mit Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement zu fördern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit Kontaktfreude und Motivationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für das Team übernehmen
- Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung fördern
- Mitarbeiter aktiv bei Herausforderungen unterstützen und beraten
- Kundenanforderungen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten und professionell mit Reklamationen umgehen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen im Beschwerdemanagement sicherstellen
- Reibungslose Abläufe und Prozesse im Kundenmanagement kontinuierlich weiterentwickeln
- Arbeitsanweisungen erstellen und Schulungen organisieren
- Meetings moderieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- CRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Öffi Tickets
- Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
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Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Weiterbildungsangebote
- Schulungen und Trainings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe und spezialisiert auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer im Gesundheitswesen.
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Vollzeitmit HomeofficeManagementWesel - AUMUND Fördertechnik GmbH
Gruppenleiter Technische Dokumentation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRheinberg - LEMKEN GmbH & Co. KG
Leiter der Materialdisposition / Operativer Einkauf(m/w/x)
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Kundenberater für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen(m/w/x)
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