RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
IT Koordinator im Bereich der IT Entwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Wesel
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RZRZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support im Bereich IT Entwicklung(m/w/x)
Wesel
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Teamleitung und Qualitätssicherung im IT-Support bei einem Dienstleister für Belegabrechnung im Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Support-Erfahrung erforderlich. Fahrradleasing, Deutschlandticket-Zuschuss, Fitnessstudio-Zuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im technischen oder fachlichen Support, idealerweise im Second-Level-Umfeld
- Praxiserfahrung im Bereich ITSM-Prozesse, Ticket-Systemen und Service-Level-Management von Vorteil
- Führungsstärke, lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eingehende Tickets priorisieren und planen
- Zuweisung von Aufgaben im Team vornehmen
- Enge Abstimmung mit First- und Second-Level-Support durchführen
- Einhaltung von SLAs sicherstellen
- Kontinuierliche Qualitätsüberwachung durchführen
- An Incident- und Problem-Management-Prozessen mitwirken
- Interne Dokumentationen und IT-Prozesse pflegen und weiterentwickeln
- Regelmäßige Reports an die Vorgesetzten erstellen und aufbereiten
- Zielorientierte Kommunikation mit relevanten Stakeholdern führen
- Mitarbeitergespräche führen und individuelle Entwicklung fördern
- Laufende Produktionsprozesse monitoren und stabile Releases sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern / eBikes
Öffi Tickets
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Top Betriebsklima
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter im Kundenmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeManagementWesel - RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter:in Softwareentwicklung – C# & .NET(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWesel - RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Mitarbeiter IT Qualitätssicherung im Bereich IT Entwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWesel - AUMUND Fördertechnik GmbH
Gruppenleiter Technische Dokumentation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRheinberg
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Wesel
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- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im technischen oder fachlichen Support, idealerweise im Second-Level-Umfeld
- Praxiserfahrung im Bereich ITSM-Prozesse, Ticket-Systemen und Service-Level-Management von Vorteil
- Führungsstärke, lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
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- Eingehende Tickets priorisieren und planen
- Zuweisung von Aufgaben im Team vornehmen
- Enge Abstimmung mit First- und Second-Level-Support durchführen
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- Kontinuierliche Qualitätsüberwachung durchführen
- An Incident- und Problem-Management-Prozessen mitwirken
- Interne Dokumentationen und IT-Prozesse pflegen und weiterentwickeln
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- Mitarbeitergespräche führen und individuelle Entwicklung fördern
- Laufende Produktionsprozesse monitoren und stabile Releases sicherstellen
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern / eBikes
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- Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
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Über das Unternehmen
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe und spezialisiert auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer im Gesundheitswesen.
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Teamleiter:in Softwareentwicklung – C# & .NET(m/w/x)
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