AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter im Automobilbereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 2.500 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAUTO1 Group
Teamlead B2B Services(m/w/x)
Wien
ab 58.000 - 60.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Definition und Überwachung von KPIs für B2B-Services in Europas führender digitaler Automobilplattform. Erste Führungserfahrung und analytische Fähigkeiten mit XLS-Kenntnissen erforderlich. Homeoffice und Wachstumsperspektiven.
Anforderungen
- Wirtschaftlicher Background und erste Führungserfahrung
- Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und proaktive Arbeitsweise
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und routinierter Umgang mit XLS (idealerweise Google Sheets)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Aufgaben
- KPIs mit Abteilungsleiter:innen definieren und überwachen
- Maßnahmen zur Zielerreichung umsetzen
- Prozesse entwickeln, umsetzen und steuern
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Händlern fungieren
- Als Schnittstelle zu operativen Abteilungen fungieren
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement bearbeiten und Probleme lösen
- Exzellenten Kundenservice über Ticketsystem gewährleisten
- CRM-System nutzen
- Datenpflege durchführen
- Regelmäßig an Head of Operations berichten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- XLS
- Google Sheets
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Tolles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumsperspektive
Flexibles Arbeiten
- Life-Work-Balance
- Homeoffice
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Afterworks
- Company Meetings
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Snacks & Getränke
- Candy Bar
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- STILL Gesellschaft m.b.H. (STILL-A)
Leitung Service-Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWiener Neudorfab 4.000 / Monat - Porsche Informatik GmbH
Teamleitung CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSalzburg, Wienab 55.300 / Jahr - Time for Nature GmbH
Teamlead Customer Experience(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 56.000 / Jahr - PlanRadar GmbH
Team Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 63.000 / Jahr
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ab 58.000 - 60.000 / Jahr
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Aufgaben
- KPIs mit Abteilungsleiter:innen definieren und überwachen
- Maßnahmen zur Zielerreichung umsetzen
- Prozesse entwickeln, umsetzen und steuern
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in betreuen
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- Beschwerde- und Reklamationsmanagement bearbeiten und Probleme lösen
- Exzellenten Kundenservice über Ticketsystem gewährleisten
- CRM-System nutzen
- Datenpflege durchführen
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- Bachelor-AbschlussODER
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- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- XLS
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Benefits
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- Wachstumsperspektive
Flexibles Arbeiten
- Life-Work-Balance
- Homeoffice
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Über das Unternehmen
AUTO1 Group
Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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